Pascal Biel
Petra Kempe
Sabine Neubert
Michael Sebastian
Burgstr. 75
51103 Köln
In der Regel sind wir im Büro persönlich oder telefonisch erreichbar:
Di. - Fr. von 10 - 17 Uhr
In den Ferien ist unser Büro nicht besetzt.
Nicht immer läuft alles glatt und manchmal entsteht dadurch Ärger und Frust. Wir nehmen jede Beschwerde sehr ernst und wollen stets eine für alle Seiten gute Lösung finden. Ihre Beschwerde oder Anregung hilft uns auch das Angebot der ÖFW stetig zu verbessern. Die Bandbreite möglicher Anliegen macht es notwendig, verschiedene Beschwerdewege und Wege für Hilfsanfragen zur Verfügung zu stellen. Im Folgenden werden unterschiedliche Ansprechpartner*innen und mehrere Erreichbarkeitswege benannt.
Bei Beschwerden jeglicher Art können Sie sich immer direkt an das Team der ÖFW wenden. Die Kontaktdaten finden Sie im Menüpunkt „Kontakt“ oder Sie nutzen die allgemeine E-Mail-Adresse info@hoevi-oefw.de .
Wenn Sie eine Beschwerde haben, die Sie nicht direkt an das Team der ÖFW richten wollen, stehen Ihnen zwei Gemeindemitglieder der ev. und kath. Kirchengemeinde als unabhängige Beschwerdestelle zur Verfügung:
E-Mail: beschwerde@hoevi-oefw.de
Telefon: 0221 - 71599902 (Sprachmailbox)
oder
Mitglied im Pfarrgemeinderat der kath. Kirchengemeinde St. Theodor & St. Elisabeth
baumann.praevention@kkg-hoevi.de
Presbyter in der ev. Kirchengemeinde Vingst-Neubrück-Höhenberg
andreas.helmer@ekir.de
Wer für seine Kinder Kleidung oder Fahrräder sucht, wird vielleicht in der Kinderkleiderkammer St. Theodor (Unterkirche, hinter St. Theodor, Burgstr. 42) fündig.
Das Team der Kinderkleiderkammer ist dienstags von 9.00 - 11.00 Uhr und mittwochs von 9.00 - 11.00 Uhr vor Ort. Dann können Termine verabredet werden, um in Ruhe zu schauen, was ihr Kind in welcher Größe braucht.
Das Team der Fahrradausgabe ist mittwochs von 9.30 - 11.00 Uhr vor Ort.
Die Verkaufsstelle des Kleiderladens St. Theodor und St. Elisabeth (Unterkirche St. Theodor, Anfahrt über Lustheider Str.) ist mittwochs von 16.00 - 18.00 Uhr geöffnet. Die Abgabe von gut erhaltener Kleidung ist freitags von 16.00 - 18.00 Uhr und sonntags nach dem Gottesdienst möglich.
Die ökumenische Familienwerkstatt HöVi und auch die Kinderferienspielaktion HöVi-Land leben zu einem großen Teil von dem Engagement vieler Menschen, die sich durch ehrenamtliche Arbeit in die verschiedenen Projekte einbringen.
Sollten Sie also über besondere Fähigkeiten und Fertigkeiten verfügen, welche Sie im Rahmen eines Workshops an Kinder oder Erwachsene vermitteln können, so sind Sie herzlich eingeladen, sich mit der auf der letzten Seite angegebenen Kontaktadresse in Verbindung zu setzen. Die Durchführung eines Workshops ist sowohl im Rahmen der Familienwerkstatt als auch während der Kinderferienspielaktion möglich.
Auch suchen wir Jugendliche, die sich während der dreiwöchigen Kinderferienfreizeit bei der Betreuung der Kinder engagieren wollen, aber auch Erwachsene, die z.B. die Kinder in den Gruppen bei Workshops unterstützen können. Die Aufgaben sind vielfältig und fast jeder kann seinen Bereich finden. Wir helfen Ihnen dabei - nur Mut! Bei uns ist jeder herzlich willkommen. Menschen aller Nationalitäten, aller Religionen, Weltanschauungen oder
kultureller Herkunft.
Design: Nicolai Liesner
Grafik: Antonia Schebera
Technik: Phil Prett
webmaster@hoevi-oefw.de